Prezenta politică explică modul în care sunt prelucrate datele personale pe carotop.md, în magazin, comenzi și comunicările cu clienții.
1. Operatorul datelor
NAVIRESURS SRL, IDNO 1014600036618, sediul: mun. Chișinău, str. Calea Ieșilor 10 B, operează magazinul online Carotop. Pentru solicitări: info.carotop@gmail.com, (+373) 061 00 55 65, (+373) 060 66 90 99. Punct de contact clienți: or. Durlești, str. Tudor Vladimirescu 247.
2. Date prelucrate
- nume, telefon, email, adresă și localitate;
- produse, solicitări, oferte, comenzi, livrare, retururi și plăți;
- mesaje trimise prin formulare, calculator sau email;
- date tehnice necesare securității: IP, browser, dispozitiv, pagini și jurnale;
- preferințele de cookie și consimțământul salvat în browser.
3. Scopuri și temeiuri
- comenzi, comunicare și livrare — executarea contractului sau demersuri la cererea dvs.;
- documente fiscale și contabilitate — obligație legală;
- solicitări, oferte, reclamații și securitate — interes legitim;
- marketing, analiză și conținut extern — numai cu consimțământ.
4. Destinatari și păstrare
Datele pot fi transmise furnizorilor de găzduire, email, livrare, contabilitate, plată și suport, strict cât este necesar. Pot fi comunicate autorităților când legea impune. Nu vindem datele personale. Le păstrăm atât cât este necesar pentru scop, contract, litigii și termenele legale aplicabile; comunicările comerciale până la retragerea acordului.
5. Drepturile dvs.
Puteți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, opoziția, portabilitatea și retragerea consimțământului, în condițiile legii. Scrieți la info.carotop@gmail.com; putem verifica identitatea pentru a proteja datele. Puteți sesiza autoritatea competentă din Republica Moldova pentru protecția datelor.
6. Securitate, transferuri și decizii automate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile. Unele servicii externe pot prelucra date în alte jurisdicții, cu măsurile și garanțiile aplicabile. Site-ul nu ia decizii automate cu efect juridic asupra clientului.
7. Actualizări
Politica poate fi actualizată când se schimbă serviciile, tehnologiile sau cerințele legale. Versiunea afișată pe această pagină este cea aplicabilă la data consultării.