Aceasta este politica generală de livrare pentru comenzile plasate pe carotop.md sau prin canalele Carotop.
1. Operator și contact
NAVIRESURS SRL, IDNO 1014600036618. Confirmare comenzi: (+373) 061 00 55 65, (+373) 060 66 90 99, info.carotop@gmail.com.
2. Zone și confirmare
Livrăm în Chișinău și în localitățile din Republica Moldova, în funcție de transport și produs. Înainte de expediere confirmăm produsele, cantitatea, adresa, termenul și costul livrării.
3. Termen și cost
Termenul depinde de stoc, cantitate, adresă și condițiile de transport. Costul este comunicat înainte de confirmare și poate varia în funcție de distanță, volum și greutate. Produsele voluminoase și comenzile de proiect pot avea condiții individuale.
4. Recepție
La primire verificați ambalajul, cantitatea și integritatea produselor. Pentru deteriorări sau lipsuri, notați situația în documentul de transport și contactați-ne cât mai repede cu fotografii și numărul comenzii.
5. Situații speciale
Dacă produsul nu este disponibil sau livrarea întârzie, vă informăm și convenim soluția. Produsele tăiate, configurate sau pregătite la dimensiune pot avea condiții speciale comunicate înainte de confirmare.